상품의 청약철회 및 효과
1. 청약철회 (반품 or 퇴출)
- 청약철회
- 회원은 계약일로부터 90일 내에 서면으로 당사에 계약해지 혹은 종료 를 통보해야 한다.소비자는 14일 이내에 당사에 계약해지 혹은 종료 를 통보해야 한다.
- 당사는 계약해지 혹은 종료조치 효력 발생 및 제품환불 완료 후 현금 은 3일 내, 카드결제는 카드사 규정에 따라 회원의 환불신청을 처리한 다. 회원이 주문확인서 내역을 첨부하여 직접 제품을 반송한 경우 당 사는 반송상품의 구매가격 및 기타 가입시 지급한 비용을 환불한다. 단 회사가 직접 반송제품을 회수해야 하는 경우 발생하는 운임은 회원 부담으로 한다.
- 전 항 규정에 따라 회원 신청금액 환불 시 제품반송과정 중 회원귀책 사유로 인한 제품파손가치에 해당하는 금액과 이 건으로 인하여 회원 에게 지급된 수당과 보수등 금액을 공제한다.
- 계약종료
- 회원은 전 항 계약해지 기간 후 수시로 당사에 서면으로 계약종료 및 제품환불을 신청해야 한다.
- 회원은 전 항 규정에 따라 계약일로부터 90일 내로 구매확인증에 따 라 스스로 제품을 반송해야 한다. 이 건으로 기지급된 수당 혹은 보수 등 금액을 공제한다. 반송한 제품의 운임이 발생하거나 가치손실이 발 생한 경우 그 금액을 공제한다. 제품가치에 손실이 발생할 경우 공제 기준은 아래와 같다.
- 공급일로부터 30일 경과후 60일 이내 반환하는 경우 그 재화등의 대금에 5%를 공제
- 공급일로부터 60일 경과후 90일 이내 반환하는 경우 그 재화등의 대급에 7%를 공제
- 현금으로 구매한 제품을 계약해지 등을 할 경우 반품이 접수된 날 로부터 3영업일에 입금처리가 되며, 신용카드로 구매한 제품은 카 드사에서 정한 날짜에 따라 처리됨
- 반품 상품이 유통기한 초과시 100% 감가삼각으로 인정되며 원 구 매가격의 100% 를 공제한다.
- 계약위반 : 회사 계약, 운영 규칙, 조항 또는 기타 회원귀책사유로 위반사 항 발생 시 당사는 위반회원에 대하여 계약해지 혹은 계약중지 할 수 있으 며 당사는 위반회원의 환불신청을 거절할 권한이 있다.
- 회원은 당사로 부터 계약해지 혹은 계약중지 당하고 환불수속절차를 진 행 한 경우 당사 회원 재가입이 불가하다.
- 회원이 자의적 혹은 당사 조치에 의하여 계약해지 혹은 계약 중지 된 후 그 직속 하위회원조직의 실적수당 및 권리와 의무는 그 직속 상위회원추 천자의 소유가 된다. 만약 직속 상위 추천인이 없을 경우 당사에서 자체 적으로 처리하며 회원은 자신의 권리 및 이익을 주장할수 없다.
- 회원이 계약 해지 혹은 중지 및 제품 환불 시 당사는 환불금액에서 그 회 원이 기존 구매계약건으로 수령한 수당 및 보수를 공제한다. 제품 환불로 인하여 발생한 운임도 공제한다. 해당 회원의 상위회원들이 그 구매건으 로 수령한 수당 및 보수 역시 당사에 반환할 의무가 있으며 당사는 해당 회원의 상위회원의 수당에서 공제하거나 추징할수 있다.
- 회원이 기타 직급회원의 제품환불시 그 구매건으로 기수령한 수당 혹은 보수를 반환해야 할 경우 당사 통보를 받은 7일내로 당사 지정계좌에 송 금해야 하며 그러지 아니할 경우 당사는 해당 회원에게 지급해야 할 수당 에서 이 부분의 금액을 공제할수 있다.
- 회원 반품 시 해당 거래 실적으로 승진했던 회원의 자격 및 직급은 이 반 품건으로 인하여 거래전의 자격 및 직급으로 돌아간다.
- 회원이 계약 해지 혹은 계약 중지 시 당사는 해당회원에게 계약해지 혹은 중지로 인한 손해 배상금이나 위약금을 청구할수 없다.
2. 제품교환
- 회원은 수시로 회사에 제품교환을 신청할수 있다. 단 회사의 행정관련규 정을 따라야 하며 관련서류를 확인해야 한다.
- 당사는 해당 제품의 교환건으로 발생되는 비용을 공제한다. 만약 교환하 고저 하는 제품에 가치손실이 발생했을 경우 해당 금액도 공제한다.
- 회원이 제품교환 신청시 새로 교환한 상품은 금액은 반드시 원구매제품 의 가격보다 같거나 높아야 하며 RW가치 역시 원 구매제품보다 같거나 높아야 교환가능하다.
- 제품의 가치 손실에 대한 규정은 당사 제품가치 손실 공제관련규정에 따 라 처리한다.
3. 제품 환불 및 교환 시 필요서류 및 주의사항.
- 회원탈퇴시 반품
- 반품 신청서:
- A. 월별, 일별, 영수증번호별, 구매자별로 각각 작성해야 한다.
- B.날인란에 반드시 원 구매영수증상 구매자의 싸인 혹은 인감을 날인 해야 한다.
- 원 구매전용영수증이 여러페이지의 경우 모든 페이지를 함께 제시하 고 처리한다.
- 퇴출신청서
- 제품교환
- 원 구매전용영수증이 여러페이지의 경우 모든 페이지를 함께 제시하고 처리한다.
- 제품교환신청서
4. 환불 및 교환 방법
- 택배 발송 혹은 직접 회사 방문하여 카운터에서 처리 가능 하다. 단 택배 방식으로 환불 혹은 교환시 운임은 신청자가 부담한다.
5. 환불 및 반품 날자는 회사의 환불 교환 서류 접수일을 기준으로 한다.
6. 환불로 인하여 특별장려방법 기준에 부합되지 않을 경우 당사는 이 건으로 인하여 회원에게 기지급 된 수당, RW포인트 및 기타 장려부분을 취소한다.
7. 회사는 환불교환신청서 접수 및 제품반납후 현금결제는 근무일 기준 3일, 카 드결제는 카드사 규정에 따라 그에 해당되는 금액을 환불한다.
8. 환불방법
- 회사는 수표를 발행하거나 또는 환불, 교환 신청인이 지정한 계좌에 송금한다.